Notícia
29 de outubro de 2025
Entenda a diferença entre parada programada e emergencial
Você já recebeu um aviso de interrupção no abastecimento de água e se perguntou o motivo? Nem toda parada acontece pelo mesmo motivo, e compreender essa diferença ajuda a entender o cuidado que existe por trás da água que chega à sua casa.
A parada programada é planejada com antecedência e faz parte das ações de manutenção preventiva. Nesses momentos, as equipes realizam limpeza em estações de tratamento, captações e reservatórios, além de inspecionar equipamentos, substituir peças e implementar melhorias no sistema.
Essas paradas são essenciais para que a concessionária mantenha o sistema funcionando de forma segura, eficiente e com qualidade, garantindo a distribuição de água para a população nas 27 cidades atendidas. A parada emergencial, por sua vez, ocorre de forma inesperada, em decorrência de imprevistos que exigem reparo imediato, como vazamentos em redes, falhas elétricas, falta de energia, chuvas intensas ou outras situações adversas.
Nesses casos, as equipes são mobilizadas rapidamente para restabelecer o sistema e minimizar impactos à população. “Nosso foco é planejar e prevenir para garantir que a água chegue sempre com qualidade e regularidade à população”, explica o presidente da Verde, Alexandre Lopes, reforçando o compromisso da concessionária com a continuidade e segurança do serviço.
Para manter a população informada, a concessionária divulga comunicados por meio de grupos de WhatsApp das cidades da Zona da Mata e do Litoral Norte, além de publicar as informações no site oficial.
Em caso de dúvidas, o atendimento está disponível pelo 0800 941 0195 (ligação gratuita ou WhatsApp).
A parada programada é planejada com antecedência e faz parte das ações de manutenção preventiva. Nesses momentos, as equipes realizam limpeza em estações de tratamento, captações e reservatórios, além de inspecionar equipamentos, substituir peças e implementar melhorias no sistema.
Essas paradas são essenciais para que a concessionária mantenha o sistema funcionando de forma segura, eficiente e com qualidade, garantindo a distribuição de água para a população nas 27 cidades atendidas. A parada emergencial, por sua vez, ocorre de forma inesperada, em decorrência de imprevistos que exigem reparo imediato, como vazamentos em redes, falhas elétricas, falta de energia, chuvas intensas ou outras situações adversas.
Nesses casos, as equipes são mobilizadas rapidamente para restabelecer o sistema e minimizar impactos à população. “Nosso foco é planejar e prevenir para garantir que a água chegue sempre com qualidade e regularidade à população”, explica o presidente da Verde, Alexandre Lopes, reforçando o compromisso da concessionária com a continuidade e segurança do serviço.
Para manter a população informada, a concessionária divulga comunicados por meio de grupos de WhatsApp das cidades da Zona da Mata e do Litoral Norte, além de publicar as informações no site oficial.
Em caso de dúvidas, o atendimento está disponível pelo 0800 941 0195 (ligação gratuita ou WhatsApp).
