Informações
Documentação necessária para novas ligações
Para solicitação do serviço de ligação, você precisa reunir os documentos pessoais do proprietário do imóvel e levar em uma loja de atendimento da concessionária. Lembre-se que é necessário construir a caixa padrão, de acordo com a legislação vigente de instalações sanitárias. A documentação exigida pela Verde Alagoas é a seguinte:
- Contrato ou escritura do imóvel
- Carnê do IPTU
- CPF e RG do proprietário do imóvel
Como tirar a segunda via?
Você pode solicitar a emissão da segunda via pelos canais de atendimento sem custo adicional. A fatura detalhada da Verde Alagoas é gerada em formato de arquivo digital (PDF) pelo sistema da concessionária, basta realizar a impressão ou o pagamento direto pelo aplicativo do seu banco. Em faturas pagas em atraso, haverá cobrança de multas, juros moratórios e atualização financeira, que serão inseridos no faturamento seguinte.
Débito automático
A função é uma maneira simples, fácil e segura de pagar sua conta de água. O serviço é gratuito, evita as filas no banco e o cadastro é feito com o código identificador da Verde Alagoas. Vamos para o passo a passo:
- Entre no portal do usuário, verifique os dados cadastrais e procure o número de sua conta contrato
- Escolha o serviço de débito automático
- Selecione o seu banco de preferência e faça o pedido por meio dos canais de atendimento ou direto na agência.
- O banco irá perguntar sobre a identificação da Verde Alagoas para inclusão no débito automático e você irá inserir o número de sua conta contrato. Pronto, o seu débito automático está concluído!