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Melhorias na prestação de serviço de água e esgoto em Alagoas

Melhorias na prestação de serviço de água e esgoto em Alagoas

A Verde Alagoas tem a meta de garantir a universalização dos serviços, para que o abastecimento de água seja levado para toda a população da região atendida em até cinco anos, que a rede de esgoto chegue a 90% dos moradores em um prazo de 11 anos. Atualmente, um dos principais problemas é a não regularidade no abastecimento de água e a ausência da coleta e tratamento de esgoto na maioria dos municípios.

Antes de iniciar as atividades, a chegada da Verde Alagoas já começou a gerar resultados no Estado, com a geração de vagas diretas e indiretas de emprego. A empresa conta com uma equipe de aproximadamente 350 colaboradores já contratados e esse número deve crescer nos meses seguintes.

“Respeitamos os princípios da sustentabilidade, utilizando modernas tecnologias e técnicas de gestão, vamos começar a construir uma nova história para Alagoas. Além de contribuir com a melhoria da saúde da  população, o impacto do nosso trabalho colabora com a valorização imobiliária da região e o fortalecimento da atividade turística.  Acreditamos que assim, além de promover a transformação na vida dessas comunidades, contribuímos também com o desenvolvimento de Alagoas, sendo uma importante oportunidade para a atração de novos investimentos”, afirma Alexandre Lopes, diretor presidente da Verde Alagoas.

As mudanças também serão percebidas no relacionamento com o cliente. Com objetivo de oferecer uma melhor prestação de serviços à população, com um atendimento humanizado e eficiente em todos os seus canais, a Verde Alagoas terá lojas físicas para atendimento presencial em todos os municípios, com toda a estrutura necessária para receber os clientes com segurança e conforto.

Em nossas lojas, de segunda a sexta-feira, no horário de 08 até 17h, a população pode receber informações e ter acesso a serviços como cadastramento, negociação de débitos, segunda via de fatura, mudança de titularidade, entre outros.

Para os clientes que preferem o atendimento através dos canais digitais, a Verde oferece três opções: site, WhatsApp e o 0800 941 0195. Nesses canais é possível solicitar serviços ou consultar dados sobre sua fatura, por exemplo, sem a precisar deslocamento ou auxílio de atendentes.

No site www.verdealagoas.com.br, o cliente encontra mais de dez serviços que podem ser solicitados pela internet, além de informações sobre a empresa e orientações sobre o consumo consciente da água.

Oferecer um atendimento ao cliente com praticidade e qualidade é uma das prioridades da Verde e com esse objetivo, os canais 0800 941 0195 e o WhastApp 0800 941 0195 estão disponíveis de segunda a domingo, nos horários de 6h até às 22h e 8h até às 20h, respectivamente.

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